- Las Condes, Chile
- 28, Noviembre 2014
- Número: 305445
No se entrega el envio
PRESENTE
el problema fundamentalmente radica en que se demoran demasiado en hacer la Entrega de los envíos,al hacer el seguimiento de los que estoy esperando, en principio iba todo bien, pero después se estancaron y empezaron a hacer envíos entre sus oficinas, pero nunca a mi domicilio.mis números de seguimiento son: ri175779888cn y rk095644873cn lamentablemente siempre hay problemas con ustedes, nunca pueden hacer una Entrega cuando corresponde y lo peor de todo es que uno reclama por la solicitud online y nunca responden, o bien, uno los contacta por vía telefónica y nada (ojo que espere casi 9 minutos en linea) debiesen tener mas ejecutivos o al menos uno que sean mas eficientes.entonces como no obtengo respuesta de mis reclamos, hago presente este problema por esta vía.mal servicio de Entrega de los envíos, mal servicio de servicio de atención y mal servicio de la opción de reclamo (considerando todas sus vía posibles). espero tener pronto mis envios en mi domicilio, es inaceptable tanta demora.
Autor: S.A.