- Antofagasta, Chile
- 15, Abril 2015
- Número: 322866
Paquete retenido en planta cep rm
PRESENTE
el 21-02-15 realice una compra vía internet a China, ingresando este al país el 9-03-15 y retenido desde el 10-03-15 en planta CEP RM. Va mas de 1 mes y el Paquete con número de seguimiento CP288312010CN no ha sido enviado a su destino. He llamado a la línea de servicio al cliente en diferentes oportunidades y lo único que me dicen es que el número de dirección de mi domicilio esta malo, a lo cual me indican que envíe cupón de depósito donde refleje dirección y otros datos del destinatario. He enviado más de 10 veces el cupón y no recibo respuesta alguna de que va a pasar con mi paquete. Llame de nuevo al call centre de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dicen que si no arreglan el número de mi domicilio devolverán mi Paquete a su país de origen, y yo me pregunto ¿Es más fácil devolver el Paquete a China que arreglar de una buena vez la dirección y enviarlo a donde corresponde?
Autor: V.A.