Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
7 Abril, 2015 - 15:15
Correos De Chile
7 Abril, 2015 - 16:03
Estimado Cliente:
Se contacta a cliente informando envío fue liberado del proceso aduanero con pago de impuesto y destinado a sucursal más cercana al domicilio.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Se contacta a cliente informando envío fue liberado del proceso aduanero con pago de impuesto y destinado a sucursal más cercana al domicilio.
Atentamente.
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Resuelto
Autor:
Recibí El Envío
21 Abril, 2015 - 11:59
Luego de 35 días, recibí la cámara que compré.
Nunca fue despachado a mi domicilio, no pude pagar el despacho con ningún tipo de tarjeta (efectivo solamente) y la única comunicación que recibí respecto a la llegada de mi producto la recibí a través de una nota de Tesorería, cobrándome la importación, una semana después de haber retirado el producto.
En resumen, no vuelvo a comprar jamás en el extranjero utilizando los "servicios fiscales" chilenos.
Nunca fue despachado a mi domicilio, no pude pagar el despacho con ningún tipo de tarjeta (efectivo solamente) y la única comunicación que recibí respecto a la llegada de mi producto la recibí a través de una nota de Tesorería, cobrándome la importación, una semana después de haber retirado el producto.
En resumen, no vuelvo a comprar jamás en el extranjero utilizando los "servicios fiscales" chilenos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 07, Abril 2015
- Número: 321789
Estoy esperando la entrega de una cámara fotográfica que adquirí el día 2 de marzo en USA y aún no la recibo.El número para el seguimiento del despacho esEC567967125USComo aduana me solicita una serie de antecedentes, envié el documento que recibí cuando realicé la compra en el cual se indica la fecha de compra, dirección de envío en Chile, nombre proveedor, destinatario, descripción del producto, valor unitario y total (según solicitud que nunca me llegó sino que YO INVESTIGUÉ).Además, les indiqué que el pago ha sido realizado mediante mi tarjeta de crédito MaterCard número xxxx-xxxx-xxxx-8238 del Banco del Estado de fecha 3 de marzo por 561 dólares, cuya transacción también adjunté.Bueno, desde el 2 de marzo hasta ahora han pasado 38 días. ¿No parece un tiempo razonable para realizar la entrega? (los antecedentes los despaché hace 15 días a importacion.cl)
Autor: M.G.
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