Correos De Chile
19 Agosto, 2015 - 09:42
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
20 Agosto, 2015 - 15:46
Estimado Cliente;
Se contacta a cliente informando estado de envío.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Autor:

40 Días Esperando Llegada De Carta Certificada

25 Agosto, 2015 - 06:36
Buenos días. Después de escribir aquí, han actualizado los datos del seguimiento en correos.cl del día 19-08-2015 http://www.correos.cl/SitePages/seguimiento/seguimiento_masivo.aspx?envio=RF051879209ES. pero la carta certificada aún no llega a su destino. En el domicilio de destino no han dejado notificación para retirar, han dejado notificación para retirar de otros sobres, PERO DE ESTE NO.

Por otra parte, me ha enviado un email el día 20/08 de [email protected] y me comenta:
"Estimada Srta. Carolina Romero:

Me permito informar envío RF051879209ES se encuentra recepcionado hoy en planta de Puerto Montt.

Se solicita informar nombre y dirección completa del destinatario del envío.

Atentamente.

Mercedes Arias Quezada
Ejecutivo Soluciones a Clientes
Gerencia de Calidad y Servicio al Cliente
Empresa CorreosChile.

Le he pasado la información hace 4 días y la localización está en la misma situación. Considero que esta información no hace falta porque es una carta certificada que lo especifica.
Por favor, espero una pronta entrega que ya son 40 días.
Un saludo.
Carolina Romero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 19, Agosto 2015
  • Número: 340569

Correos De Chile

Carta certificada

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buenos días,necesito saber la situación de una carta certificada que envié desde España. El código de búsqueda es RF051879209ES . Fue enviada el día 16/07/15 y está tardando más de un mes en llegar.Según reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile (buscador) está desde el 13-08-2015 9:27 al 18-08-2015 19:47 en el CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTALCorreos de España (buscador) pone que el 17/07/2015, salida de la Oficina Internacional de origen.por favor, me pueden informar la fecha de llegada a su destino? que es Puerto Montt.Espero su respuesta,gracias.Carolina Romero
Autor: C.R.
Publicado el Miércoles, Agosto 19, 2015 - 08:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna