- Talcahuano, Chile
- 13, Agosto 2015
- Número: 339669
Incumplimiento tiempo de entrega
PRESENTE
srs: correos de chile, debo manifestar a uds., la impotencia y molestia que vuestro servicio me ha causado, segun, el seguimiento del envio en la pagina web, mi encomienda el 27.07.2015 fue recepcionada por el cen internacional y el 06.08.15 fue trasladada a la oficina de correos en stgo. y de acuerdo a sus plazos tienen 10 dias habiles para entregar al destinatario, o sea el 12.08.15 a mas tardar, debi haber recibido mi paquete, pero aún no lo recibo, hoy ingrese nuevamente a la pagina y el estado no ha cambiado, es decir aún permanece en la central de stgo. y no me han dado ninguna respuesta satisfactoria o explicacion de porque aun no recibo la encomienda o porque se ha demorado, incumpliendo uds., mismos sus propios tiempos. la verdad es que a estas alturas ninguna explicacion es valida o satisfactoria, solo necesito que me entreguen la encomienda lo antes posible, o tendré que realizar un reclamo a otras instancias, como por ej., el sernac.quedo atenta a vuestra pronta respuesta y solucion
Autor: A.D.