Plazo de reclamo cumplido y sin respuesta

Buen día,Soy Rodrigo Vásquez, ingresé un reclamo el día 23/04/2015nº1330824 el cual tenia fecha de termino el día 25/06/2015.a la fecha (09/08/2015) no he tenido respuesta alguna sobre mi reclamo.he llamado mas de 8.veces y sin alguna solucion.por fin me consegui un correo de la persona que lleva mi caso pero nunca contesto mis 5 correos enviados.Pido porfavor a la empresa que me de una pronta solucion.El envío iba a Autralia y salio del pais pero nunca lo recepcionaron en Australia.Iba un sensor de temperatura de un motor de auto clasico, tengo facturas de compradel producto, ya que esto es una devolucion, por lo tanto nunca pude recibir ladevolucion de mi dinero por parte de la empresa PEC Australia. (30.000 aprox)Esperando su pronta respuesta,Rodrigo.PD.- Siempre me dijeron... te enviaremos un corro con todos los datos de su reclamo,La srta Alejandra se comunicara con usted, Nunca paso eso, yo siempre tuve que llamar.