- La Reina, Chile
- 12, Agosto 2015
- Número: 339476
Reclamo expirado sin respuesta
PRESENTE
buenos dias,les comento que tengo el reclamo N° 1350789 realizado por el pedido internacional RK223785948CN que fue recibido en recepcion internacional de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el dia 08-06-2015 y despues en despacho a oficina reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el dia 10-06-2015, llamo desde hace 2 meses a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile preguntando el estado de este paquete y aun no me dan respuesta, es mas me indican que el reclamo esta vencido desde el dia 14-07-2015 y que van a reiterar con el ejecutivo que esta viendo este reclamo el SR. Ezeguel Seguel el cual aun no responde .en estos 2 meses ya son 2 paquetes que me han perdido y uno de estos se demoraron casi 4 meses para decirme " esta perdido" , esto la verdad me parece una burla para las personas que usamos este servicio.necesito una respuesta lo antes posible, no me sirve un " lo estamos viendo" porque ya son 2 meses.estoy muy molesta con la empresa, espero una respuesta este mes.atte.Carolina Riquelme
Autor: C.R.