- Antofagasta, Chile
- 26, Febrero 2015
- Número: 316612
Demora en paquete internacional
PRESENTE
Llevo esperando casi un mes a que me traigan 2 paquetes a mi domicilio (Antofagasta) las encomiendas llegaron el día 07/02/2015 a la sucursal de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile Antofagasta, llamé al servicio al cliente y me dijeron que tengo que esperar 10 días hábiles para que el pedido llegue a mi casa... NO LLEGO A LOS 10 DÍAS.Vuelvo a llamar para poner el reclamo, y me dicen que ellos tienen 10 días más para gestionar el reclamo!Osea tengo que esperar 20 días para ver si se hacen el tiempo de traer un producto que es MÍO, y que además tuve que pagar por su envío... Son varios los pedidos a mi nombre que están retenidos en la Sucursal, y para todos tengo que esperar 20 días a ver si alguien es capaz de traerlos... UNA VERGÜENZA EL SERVICIO! terrible, necesito respuestas, si no esto va al sernac!
Autor: F.G.