- Puente Alto, Chile
- 21, Enero 2015
- Número: 312020
Recepcion de documentos
PRESENTE
SeñoresCORREOS CHILEMe contacto con ustedes solicitando información para recuperar documentos emitidos por la Tesorería General de la República. El tema principal es que realice un cambio de dirección pero las cartas fueron emitidas a mi antigua dirección, una de las telefonistas me dijo que podía ir a la sala de carteros en la Florida ( no sabia a cual de las dos, tampoco tenia dirección, teléfono, NADA) a retirar mis cartas incluso con un poder simple podía ir otra persona a retirar.Que consultara hoy miércoles 21/01/2015 para solicitar información, pues llamo y me dicen que no hay nada que consulte mañana y así me han ido tramitando por mas de una semana , hasta que ustedes finalmente terminen mandando de vuelta mis documentos y me demore como 1 mes mas en recuperarlos, he llamado varias veces al call center y la información no es clara sin mencionar la mala disposición de las telefonistas en la cual una de ellas me respondió que si no me gustaba la respuesta llamara de nuevo para que me atendiera otra persona. No es posible que por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile NO PUEDA RECUPERAR lo que me corresponde.FAVOR GESTIONAR A LA BREVEDAD, porque necesito recuperar mis documentos urgente.N°9951306105443N°9951306105436N°9951306105450
Autor: A.A.