- Quilicura, Chile
- 02, Julio 2015
- Número: 333443
De mora en la entrega de un paquete internacional.
PRESENTE
Estimados señores de Correos de Chile. Realice la compra de un producto en el extrajeron hace algún tiempo con el Nº de envió RP405821975SG el cual llego a nuestro país al Centro Tecnológico Postal el día 12-06-2015 a las 11:39 desde según lo indicado por ustedes no se ha movido. Pasando ya 10 días hábiles de la llegada del producto a nuestro país llame para poner un reclamo Nª 1350382 donde la Señorita Joselin Gonzales me indica que la ejecutivo Alejandra Sanches Tomara el caso, que se contactara conmigo y que los mas probable que de dos a tres días mas mi producto seria entregado. El día de hoy 02-17-2015 llamo para saber si hay alguna novedad al respecto y un ejecutivo me indica que ustedes tienen un plazo de 10 días hábiles mas desde la fecha del reclamo para darme un respuesta al respecto lo cual considero un exceso de parte de ustedes. Favor alguna persona seria tan amable de ayudarme con una solución concreta a mi problema.SaludosFelix Parra.
Autor: F.P.