- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 09, Julio 2015
- Número: 334378
Demora excesiva en envio.
PRESENTE
Hola, Quiero reclamar en contra de CorreosChile por el excesivo tiempo de espera por un envío proveniente de China (envio N°: 999032537895)El día 23/06 ingresó mi pedido de China a CorreosChile al Centro Tecnológico Postal, luego el 24/06 fue despachado a la Oficina de CorreosChile.Actualmente aparece en Planta de Origen desde el 26/06. O sea ya han pasado más de los 10 días de plazo que tiene CorreosChile para su envío.Hoy llamé en la mañana para ingresar un reclamo y primero me atendió un hombre que me dejó en espera por más de 10 minutos, tiempo más que suficiente como para colgar. Al tiempo después volví a llamar y pude ingresar un reclamo (N°13504098), ¡¡¡sin embargo la persona que me atendió me dijo que debía esperar 5 días hábiles más para que recién me llamen para decirme el estado del reclamo!!!Encuentro inaudito que tenga que seguir esperando para que ni siquiera me den una respuesta clara, y que más encima no pueda ir yo mismo a retirar el paquete. Favor
Autor: M.D.