Encomienda no entregada

El día 30/06/2015 mi Encomienda desde el extranjero (RI447960103CN) llegó al CDP 43 de Correos de Chile, supuestamente vinieron a entregarla el día 01/07/2015, cosa que no es efectiva porque el cartero vino ese día, entregó otros documentos a mi dirección y no trajo la encomienda, ni me entregó ningún aviso, me he comunicado más de 10 veces con la famosa línea 600 que tienen, que es un asco de atención, gente mal educada y con muy bajos niveles de conocimiento, que te responden comiendo y que por supuesto no dan ningún tipo de información real, ni siquiera saben exactamente dónde está el envío, lo que señalan jamás coincide con la información que se muestra en internet al consultar con el número de envío.Ahora bien, el día de hoy 03/07/2015 salió nuevamente mi Encomienda a reparto, vino nuevamente el cartero, entregó documentos a mi dirección y NO TRAJO mi encomienda, el envío anda en reparto, me dijeron que lo fuera a buscar al CDP 43, pero cómo voy a ir sin tener certeza que el envío está ahí y no andar en el carrito de algún cartero?, no dan teléfonos para comunicarse con el CDP y coordinar el retiro y ellos tampoco pueden comunicarse internamente, simplemente el servicio que entregan es impresentable.