El 20 de marzo 2015 envie carta certificada a mi hijo en Chile la cual tenia carnet de identidad de Suecia y la tarjeta de banco, vimos que habia llegado a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y que estaba en SANTIAGO CDP 36 .. mi hijo llamo reiteradas veces y le decian que lo llamarian para que fuera el a retirarla o ellos irian a su domicilio,, paso el tiempo y el informe de recepcion ya no figuraba en pantalla, tan simple dijeron que se habia extraviado la carta y que lo sntian y qu indemnizarian por ese motivo..muy molesta porque mi hijo en Chile ya no tiene su carnet Sueco. y ademas tuve que pedir al banco que enviaran otra tarjeta.El 20 de Mayo envie nuevamente carta certificada a mi hijo con la tarjeta y en la pagina del correo sale como recepcionada en SANTIAGO CDP 36 con fecha 11 de junio, mi hijo llamo y de nuevo le dicen que lo llamaran,elproblemas mas grande es que mi hijo no tiene dinero en Chile y ya esta en una situacion muy critica.Espero que por favor den una pronta solucion y que ojala mi hijo por segunda vez no pierda su documentacion, una indemnizacion por max.. "25.000 no le solucionara todos los inconvenientes, y no se que hara Cuando tenga que regresar a Suecia sin su carnet de identidad..el numer de seguimiento es: RR248076882SE.