Falla en la entrega de paquete

Estimados:Compre un producto el cual llego a Chile el día 16-06-15, con código postal y dirección estipulada en Avda. Padre Vicente Irarrazabal 1735, Codigo Postal 9160725. Este fue enviado erróneamente a la comuna de Ñuñoa, donde por cosas obvias (la dirección y el código postal corresponden a la comuna de estación central) no pudo ser entregado. En este momento el envío se encuentra de vuelta en el Centro Tecnológico según la imagen adjunta donde según sus ejecutivos debería ser devuelto al remitente sino envió un correo a [email protected] explicando la situación. Llevo todo el fin de semana tratando de enviar correos a dicha dirección donde al parecer tienen la bandeja llena y no pueden recibir mas correos por lo que mi paquete se tendrá que ir devuelta al remitente y yo simplemente me quedo con 2 meses de espera y medios de espera por el arribo y llegada del producto a mi casa. Favor tomen cartas en el asunto ya que estamos a 30-06-15 y no he recibido ninguna solución concreta por parte de ustedes mi numero de celular es +56 9 53974069 favor contactarme a la brevedad.