Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pedido retenido "SANTIAGO OCPI CP"

No Resuelto Aún No Recibo El Producto. El producto cambio de estado, pero ahora lo veo como collect for pick up

Correos de Chile - Pedido en Tránsito

No Resuelto No Solucionaron Nada. Me contactaron para no decirme nada, un correo que solo decía el estado de mi pedido (básicamente el motivo de mi reclamo) y ninguna solución

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos De Chile

10 Junio, 2015 - 17:58

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

11 Junio, 2015 - 11:54

Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
10, Junio 2015
Número: 330399

Correos De Chile

15 días de retraso en entrega de documentos enviados

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

El pasado 26-05-2015 realicé un envío mediante las oficinas de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y pagué por un servicio de entrega en 24 horas.El servicio quedó registrado con el Número de envío: 000107301148. Este envío fue realizado a la Sección de Permanencia Definitiva del Ministerio de Extranjería, de ahí que su contenido son documentos en originales que forman parte del expediente de solicitud de Residencia Definitiva en Chile.Al realizar el seguimiento y ver que no había cambio de estado, llamé a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile e hice un Reclamo el día 03/06/2015, con el No. de Reclamo 1342362.Los días han seguido pasando y aún no hay respuesta a mi reclamo, ni mis documentos han aparecido, ni han llegado a Extranjería.En el día de ayer, 09/06/2015 volví a llamar a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y hablé con la ejecutiva Gabriela Pérez quien solo pudo decirme que la analista tomó el caso pero aún no ha dado respuestas de cambio de estado y esto podría demorar hasta el 17/07/2015."Mientras tanto a mi solo me queda la opción de esperar"Estoy muy preocupada por mis documentos, porque ya con esta demora no llegaron en la fecha que debían haber llegado, muy preocupada porque no me dan respuesta, así que dejo este nuevo reclamo por esta vía, en espera de su atención.

Autor: M.S.

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Publicado el Miércoles, Junio 10, 2015 - 13:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.