- Viña del Mar, Chile
- 26, Junio 2015
- Número: 332751
Carta extraviada
PRESENTE
Correos de España envia una Carta express el dia 11 de junio que aun no ingresa al pais, Correos Chile no da ninguna informacion, tampoco se responsabiliza nadie y no sabemos donde estan nuestros papeles...Si se pierden en transito, quien se hace responsable?Los operadores del call center, no dejan hablar con sus supervisores, y no saben dar respuestas claras a las dudas que tenemos los clientes.Paula Villegas no quiso trasladar el llamado a otra persona que tenga un poco mas de conocimiento que ella (ya que esta persona, solo grafica al telefono los datos informados en internet, datos por cierto podemos ver todos, y no sabe nada mas).Solo necesito informacion y claridad sobre el envio que esperamos, es muy importante.De Ante mano Muchas gracias.
Autor: S.R.