Demora en envio

Adjunto envio imagen de un envio dirigido a mi persona, el cual arribó a Chile el 23 de mayo de 2015.Hasta la fecha aparece en estado de "envio a la espera de revisión".Ayer llame a correos donde me dijeron que no eran los responsables del tiempo de demora, que dicho de paso añadieron que mi deber era esperar, que nadie podía darme mas información y que no podía hablar con nadie más que todo dependía de la Aduana. Gran es mi sorpresa cuando Adunas mediante un documento oficial se desmarca de cualquier tipo de demora, donde aclaran el procedimiento de ingreso y los tiempos. Y donde dice claramente que correos es el responsable de la Demora del procesamiento.Entonces quiero que me den una respuesta lógica y concreta de que sucede con el envío y el por qué de su demora, ya que los encargados de eso son ustedes, no aduana.https://www.aduana.cl/procedimientos-de-envios-postales-a-traves-de-corr...