- Puerto Montt, Chile
- 10, Junio 2015
- Número: 330401
Desaparición de encomienda
PRESENTE
Con fecha 10 de abril se recibíó mi Encomienda en Oficina Puerto Montt, según informa la pagina web al ingresa mi numero de seguimiento ( RI400311304CN) lugar de donde nunca salió a despacho a mi domicilio, me dirigí a la bodega a retirarlo personalmente en 2 oportunidades donde mi Encomienda no fue encontrada, me sugirieron llamar al día siguiente para recibir una respuesta y no he obtenido ninguna. Al llamar por teléfono a la bodega me indican que me llamarían de vuelta y nunca lo hicieron.He ingresado mi reclamo y al contactarme con la ejecutiva a cargo no obtengo una respuesta concisa y certera sobre que hacer con mi problema..ya han pasado 02 meses desde que llegó mi Encomienda y aún reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no se pronuncia al respecto.necesito una respuesta a mi problema por favor!
Autor: P.N.