Excesivo retraso en respuesta

Estimados me comunico nuevamente ya que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no me ha dado absolutamente ninguna solución. El mes pasado hice un reclamo en el cual identificaba que mi paquete internacional con código RI325826356CN el cual llevo esperando que llegue a mi domicilio desde Febrero y aún no me dan una solución. reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se comunico conmigo después de mi primer reclamo, en donde me pedían el codigo de seguimiento, luego me indicaron cual era mi numero de reclamo (1338121) y me dijeron que la ejecutiva Sra. Veronica Inostroza se contactaría conmigo para solucionar mi problematica, lo cual aún no ocurre, llevo esperando casi un mes a que la supuesta ejecutiva se contacte conmigo, le envié un correo a la persona que se comunico pidiéndome el codigo y le pregunte que cuando iba a obtener una solución y nunca me respondió. Nuevamente reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me sorprende con su falta de eficacia, lamentablemente es la única empresa por donde es valida la llegada de mis pedidos internacionales, pero si tuviera la posibilidad de elegir otra empresa elegiría cualquiera con creces, incluso pagaría más pero por un BUEN SERVICIO Y EFICAZ, lo cual reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no lo identifica. Espero una respuesta pronta o tomaré otras medidas legales