Paquete entregado a otra persona

esto ya es el colmo , entregaron mi paquete a otra persona en santiago , el codigo de seguimiento es RM620366174CN , el servicio el cual ustedes prestan en una *****a con todas sus palabras , como no se van a dar cuenta la direccion que dice el paquete !!! era para concepcion y lo entregaron en santiago osea de que estamos hablando! mi paquete contenia un articulo de valor en su interior y me tendran que devolver cada peso de lo pagado ya que no aceptare que me paguen 10.000 por algo de 70.000 , mi nombre es Cristin Sanchez , el paquete era para mi y se lo entregaron a una señora llamada Silvia Mora tengo su respectivo numero de rut .. lamento decirles que esta vez se equivocaron de persona para robar el paquete , luchare hastas las ultimas consecuencias para recuperar mi paquete.Atte. Cristian Sanchez abogado