- Santiago, Chile
- 19, Marzo 2015
- Número: 319359
Encomienda extraviada
PRESENTE
Buenos dias: El dia 8 de enero del 2015 solicite el despacho de una Encomienda desde China con destino a Chile a traves de Post NL con numero de siguiemiento RS185619792NL. Consultando con el currier Post NL, ellos me indican que el paquete ya llego al pais de destino Chile y que no tienen ingerencia en el despacho final el cual esta a cargo de correos de Chile, Desde las oficinas de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me indican que el paquete no esta disponible o que aun no llega al aeropuerto, siendo que Post NL me confirma la llegada del paquete a Chile el 16 de enero del 2015, y por lo cual al dia de hoy, aun me encuentro en espera de la llegada de la Encomienda por parte de Correos de chile. reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me indica que ellos no se hacen responsable por el paquete internacional hasta que no este registrado en sus sistemas y sea liberado por aduanas y que se debe consultar en aduanas por mi encomienda. Aduanas de Chile no atiende despachos de mercancias, ni atienden por paquetes extraviados.. Si el currier internacional PostNL confirma la llegada de mi Encomienda y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de me indica lo contrario, no se como debo proceder para retirar mi encomienda.Atentamente.
Autor: C.B.