- Peñalolén, Chile
- 19, Marzo 2015
- Número: 319369
Envío a la espera de revisión
PRESENTE
Tengo una encomienda que llegó a Chile el día 12 del presente mes (número de seguimiento EL020190374JP). Ese mismo día inicia el proceso de internación y al día siguiente (13 de marzo) lo finaliza. Horas después el sistema me avisa que mi paquete HA VUELTO AL PROCESO DE INTERNACIÓN. Aparte de esta burla que hacen llamar "sistema" resulta que ahora mi paquete está desde el día 13 de marzo en "Espera de revisión". Este trámite esta indicado demorarse en promedio DOS días hábiles a menos que se requiera documentación adicional, documentación que NO se me a pedido, por lo que no hay ningún motivo de por que mi Envío siga retenido.exijo algún tipo de información/solución. Esta no es la primera vez que tengo problemas con Correos de Chile. Me gustaría esta vez no tener que esperar meses nuevamente por la ineficiencia de sus servicios.
Autor: T.S.