Correos De Chile
31 Marzo, 2015 - 11:21
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Quedo A La Espera

31 Marzo, 2015 - 11:56
Estimado.
Quedo a la espera de una solucion al problema planteado.
Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 31, Marzo 2015
  • Número: 320904

Correos De Chile

Envio internacional devuelto al remitente

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados.Realice una compra desde China y fue enviado a Chile con este numero de Envio RI155012964CN http://www.correos.cl/SitePages/seguimiento/seguimiento.aspx?envio=RI155...Desde reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile indican que el paquete no pudo ser entregado y fue devuelto al remitente.sin embargo, en la pagina dice el estado entregado en Chile. Yo necesito que el proveedor me devuelva el dinero, ya que segun ustedes, el paquete fue devuelvo a China. Es por esto, que les solicito que el estado se actualice indicando que el paquete fue devuelvo al remitente en China, para asi poder solicitar al proveedor que devuelva el dinero que page por el producto.Llame al call center y me indican que envie un correo a [email protected] indicando el problema.Favor me ayudan, ya que necesito recuperar el dinero de la compra, ya que ustedes devolvieron el paquete al remitente.Saludos
Autor: M.A.
Publicado el Martes, Marzo 31, 2015 - 09:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Al parecer, después de 30 días en el aeropuerto, fue retirado por correos de chile.
Aún asi, aún no lo revisan para poder hacer el despacho, y estoy en la espera de algún correo con información.

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Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
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Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna