- Peñalolén, Chile
- 29, Mayo 2015
- Número: 328530
Demora excesiva en entrega
PRESENTE
Por segunda vez vuelvo a gestionar un reclamo a través de esta vía, y por la vía de Correos ya gestione uno, me parece inaceptable que mi envío ingreso al país el día 21 de Abril de 2015, hace mas de un mes se encuentra en proceso aduanero, fuera de todo plazo razonable y aceptable, me dan como razón fácil el paro de Aduana, el cual empezó recién el día 20 de mayo, cuando yo ya había enviado la documentación el día 03 de Mayo. Gestione un reclamo a través del mismo Correos con numero 1340763 , donde me indicaron que enviaran nuevamente una presión a la oficina aeroportuaria pero sigo sin ninguna respuesta, anteriormente indique que planeaba redactar demanda civil por daños y perjuicios, y ya esta en trámite con mi abogado, inaceptable la inoperancia y poca transparencia en sus procesos.Envíe insistentes correos a Mercedes Arias, persona que me contacto para el estado del envío y sigo sin respuesta, para que decir el correo de importacion de Correos de Chile, INOPERANCIA TOTAL DE ESTA EMPRESA ESTATALEl envío lo necesito a más tardar el día miércoles en mi domicilio, puesto que luego de eso viajo al extranjero, si al día mencionado mi envío no llega la acción judicial irá a toda costa.Adjunto Link del reclamo anterior por esta vía.https://www.reclamos.cl/correos_de_chile/reclamo/2015/apr/correos_de_chile_demora_en_proceso_aduaneroCódigo de Seguimiento: CF117631542US
Autor: M.R.