- Huechuraba, Chile
- 06, Mayo 2015
- Número: 325526
Retraso excesivo en despacho
PRESENTE
Compré un producto en Aliexpress.com, el cual fué recibido por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el día 21 de Abril 2015, según lo que me indicaron en su call center, son 10 días hábiles de despacho. A la fecha, aún no he recibido nada y al revisar el estado en la página de Correos de Chile, sigue estancado desde el día 29 en Abril en "Huechuraba CDP 46".Llamó al Callcenter, pero no me entregan ninguna solución, pido que me den algún número de telefono o algo para tener mas detalles sobre mi encomienda, pero nada.El número de envío es RI395038205CN Me parece francamente una falta de respeto que no puedan entregar ninguna solución en su call center, sólo ingresar reclamos. Deberían entregar algún número de telefono correspondiente con el area o centro para por último ir a retirar la encomienda.Correos de Chile, su servicio no es bueno y este sitio lo demuestra, tiene muchisimos reclamos por problemas similares, debería trabajr en mejorar el servicio.Espero puedan dar solución a mi problema.
Autor: A.J.