No hay envío que no tenga algún problema.

Buenos días,Tengo un documento que fue emitido por la Tesorería General de la República el día 23 de septiembre de 2015. El día 29 me acerqué a las oficinas de dicho organismo para consultar por el documento, y me indicaron que estaba en poder de Correos de Chile, y me entregaron un código de seguimiento. Al ingresar el código de seguimiento, éste NO EXISTE.Coloqué un formulario de consulta a través de la página web de Correos de Chile, si no me equivoco el jueves 1° de octubre, aún sin respuesta. Llamo al call center, y me dicen lo mismo que al preguntar en la sucursal: "que el envío debe ser tan reciente, que todavía no está en el sistema".Cómo puede ser que sea reciente, si el documento fue emitido el 23 de septiembre? Qué plazos maneja Correos de Chile? O sea para puro ingresarlo al sistema son dos semanas?!Lo otro es que, de dónde salió el famoso código, si no existe? quién lo generó? el espíritu santo? Lo lógico es que lo haya generado Correos, y ni siquiera ellos saben ni dan solución. Simplemente, no existe. Y por otro envío, en este caso internacional, me enviaron un paquete desde Polonia, el 24 de septiembre. Llegó a Chile el 29. Me indican del call center que está en el centro de distribución, pero que tienen 30 días para despacharlo! O sea, 5 días de Polonia a Chile, pero podrían ser 30 días entre Santiago y Valdivia?!. Tal vez llegue mañana y sea un plazo entre comillas razonable, pero es increíble que me digan que tienen un plazo de 30 días para enviarlo. En todos los casos que me han enviado algo por Correos de Chile, siempre ha llegado con atrasos o problemas. Espero una respuesta y solución, que no sea la clásica copy/paste que le ponen a todos los reclamos.