Correos De Chile
8 Septiembre, 2015 - 10:06
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
10 Septiembre, 2015 - 16:56
Estimado Cliente;
Se contacta a cliente solicitando información.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Autor:

Sin Solucion

23 Septiembre, 2015 - 17:59
Me contacto Mercedes Arias Quezada [email protected] , a la que le envie el codigo de seguimiento y el codigo del reclamo 1367366, pero no hay mayor respuesta. Cada vez que llamo por telefono me indican que el analista a cargo no ha dado respuesta y solo dejan una notificacion en el sistema, pero ningun cambio. Necesito una solucion urgente, ya sea el producto o una compensacion, debido a la demora me tuve que comprar un articulo similar en Chile, a mayor precio y con menos funcionalidades. Casi siempre funciona bien correos, pero esta vez fue pesimo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 07, Septiembre 2015
  • Número: 343389

Correos De Chile

Tardanza en entrega de envio

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Estimados, hace mas de un mes que esta en Viña del Mar un articulo que compre por ebay, el cual tiene como destino Valdivia. Al consultar tanto por email como por telefono, solo responden que hay alguien investigando , pero aunque me indicaron que el 2 de septiembre del presente podia haber una solucion, no hay respuestaEsto es lo que aparece al hacer el seguimiento online.ESTADO DEL envio FECHA OFICINA DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 10-08-2015 19:31 PLANTA VIÑA DEL MAR DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 10-08-2015 14:51 VIÑA DEL MAR CDP 01 RECIBIDO EN OFICINA DE CORREOSCHILE 06-08-2015 7:18 VIÑA DEL MAR CDP 01 DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 05-08-2015 22:24 PLANTA VIÑA DEL MAR DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 05-08-2015 16:56 VIÑA DEL MAR CDP 02 RECIBIDO EN OFICINA DE CORREOSCHILE 05-08-2015 7:32 VIÑA DEL MAR CDP 02 DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 04-08-2015 20:10 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL RECEPCION INTERNACIONAL POR CORREOSCHILE 01-08-2015 9:30 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL.necesito saber si puedo obtener mi envio o como lo puedo hacer para obtener una compensacion por la perdida.
Autor: W.S.
Publicado el Lunes, Septiembre 7, 2015 - 17:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna