- Santiago, Chile
- 03, Septiembre 2015
- Número: 342896
Demora de paquete internacional
PRESENTE
Estimados, mi reclamo es por la demora de mi paquete salido de Gran Bretaña el 27 de Julio de 2015, con un máximo de demora según el retail internacional de 1 mes. EL código es AM6261641-1 ( son 4 códigos que me dieron: AM6261635-1; AM6261634-1; AM 6261xxx-x). El retail informa que ya ingreso a Chile y la aduana ya no lo tiene en su poder, por lo que los únicos que podrían tenerlo son ustedes. necesito a la brevedad una gestión por parte de ustedes, ya que su call center no entrega ninguna solución, teniendo además una pésima atención.Si es necesario voy a buscarlo a alguna sucursal, pero necesito que se hagan responsable por la inusual demora.
Autor: M.M.