Correos De Chile
8 Abril, 2016 - 10:07
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Malisimo!! Cero Confianza En Correos De Chile.

9 Abril, 2016 - 22:41
"hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio"????
Pero si yo ingrese este mismo reclamo, vía telefónica a la plataforma de atención a clientes de #correosdechile en MARZO!! Y me dicen que ahora, recién, cuando expreso mi molestia en#reclamos,cl AHORA si que procesaran mi requerimiento?? para responderme a la brevedad?? Discúlpeme si no le creo, pero la experiencia que tengo con ustedes es malisima, Van de mal en peor.
Correos De Chile
12 Abril, 2016 - 16:09
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 07, Abril 2016
  • Número: 372545

Correos De Chile

Extravío de paquete internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El día 7/1/2016 llegó a #correosdechile en el aeropuerto un paquete dirigido a mi con una compra internacional, se esta haciendo bastante común que los paquetes internacionales reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile los pierde por así decirlo...El día 12 de enero pierden su rastro, y hasta el día de hoy,7 de abril aun no saben en donde esta,cabe decir que el analista como tan graciosamente los llaman en esa empresa tomo el caso recién el día 4 de abril del presente.lamentablemente las compras internacionales llegan directamente a correos de chile, PIERDEN entre comillas los paquetes deliberadamente, sobre todo cuando se trata de algo electrónico, no soy la primera ni la única persona a la que le ha pasado esto, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile seguramente enviara un comunicado donde dicen que el caso se esta investigando y que hacen todo lo posible, y la verdad es que eso es solo un placebo para quienes lean este reclamo,finalmente en un par de meses mas de tanto llamar me dirán que me pagaran el paquete perdido pero primero me harán enviar un sin numero de papeles, declaraciones juradas, facturas, correos de confirmación de pedido, correos de confirmación de pago, correos de confirmación del envío,falta solo que pidan las huellas digitales del vendedor en China, solo eso falta y para navidad de este año tal vez, con suerte me devolverán un porcentaje del dinero de mi paquete, que por cierto pague el envío también.Correos de Chile cada día peor, si pueden eviten usar esta empresa para sus envíos.Adjunto imagen con numero de pedido y fecha de llegada a Chile.Una vergüenza.
Autor: P.I.
Publicado el Jueves, Abril 7, 2016 - 10:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

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Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

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Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

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No Resuelto Nunca. Solo escriben la misma cosa siempre desde junio de 2023, quiero reembolso.