- Santiago, Chile
- 29, Agosto 2016
- Número: 393001
Demasiada demora en entrega de paquetes (y no tienen información de los estados)
PRESENTE
Ya me he aburrido de colocar reclamos, enviar emails y correos a la institución, a sernac y a cuanta organización que vele por el bien de los consumidores pero reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se jactan de que no pueden hacer NADA.Tengo 2 envíos que ya llevan mas de 1 y 2 meses en los que le he perdido el seguimiento (ya que el servicio de envío solo llega hasta cuando arriban al aeropuerto) y Correos desconocen de su estado, teniendo que haber llegado a lo mas hace una semana el que lleva un mes.Lo único que han sigo capaz de contestar son con mensajes predefinidos pero ninguna solución para mis envíosY el mayor problema como consumidores que estos tipos son monopolio ya que no existe otro servicio similar acá en Chile teniendo la obligación de usar sus servicios (y al momento de cobrar impuestos por los envíos estos no tienen nada de escrúpulos por sus valores)solicito una RESPUESTA DE verdad y SOLUCION CONCRETA, nada de esas respuestas automáticas o "NO PODEMOS SEGUIR EL ESTADO DE SU PAQUETE"
Autor: G.M.