- Copiapó, Chile
- 05, Diciembre 2016
- Número: 406812
Pedido estancado en oficina internacional y desinformación
PRESENTE
Señores de Correos de Chile, tengo dos pedidos: uno que debería haber llegado la semana pasada (el 02/11/16) y era de un monto menor a $30 (código R000002246350) necesito saber porque tanta demora.. y el otro Pedido de un monto un poco superior a los $30, el cual según su número de seguimiento RR000424438JE se encuentra en Oficina Internacional desde el 21/11/16, bastantes días si el Pedido tiene que llegar a más tardar en 4 días a mi casa, fui a la sucursal de mi ciudad y me dieron un número de un call center para supuesta mente hablar con personas de la aduana, si es que ese era el problema (y el número era de el mismo Correos de Chile) en el que nunca responden,.. en el caso que mi Pedido este retenido por la aduana, lo cual no creo, necesito saberlo lo antes posible para solucionarlo . necesito una pronta respuesta ya que son regalos de cumpleaños y navidad.
Autor: F.L.