Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
9 Julio, 2016 - 10:20
Correos De Chile
12 Julio, 2016 - 13:46
Estimado Cliente,
Se contacta a cliente informando estado de envío
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Se contacta a cliente informando estado de envío
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Autor:
Ninguno
24 Julio, 2016 - 19:44
Es muy probable que el paquete se haya perdido o haya sido robado. Estoy tratando de contactar al vendedor del producto pidiéndole más información.
La ejecutiva de Correos de Chile en su mensaje me indicó que el número de seguimiento de mi envío corresponde a un servicio estándar que no permite seguimiento en línea ni tampoco permite ingresar reclamos por este tema (a diferencia de lo que dice una de las respuestas, en la que segùn ellos, me indicaron el estado del envío). No me han dado nada de información.
En resumidas cuentas, el reclamo no sirviò de nada ni mucho menos la respuesta de Correos de Chile, que sigue demostrando su ineficacia en estas situaciones.
La ejecutiva de Correos de Chile en su mensaje me indicó que el número de seguimiento de mi envío corresponde a un servicio estándar que no permite seguimiento en línea ni tampoco permite ingresar reclamos por este tema (a diferencia de lo que dice una de las respuestas, en la que segùn ellos, me indicaron el estado del envío). No me han dado nada de información.
En resumidas cuentas, el reclamo no sirviò de nada ni mucho menos la respuesta de Correos de Chile, que sigue demostrando su ineficacia en estas situaciones.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 08, Julio 2016
- Número: 385852
El Paquete fue enviado el 4 de Mayo desde Estados Unidos, y corresponde a un reloj comprado en Ebay como regalo para un familiar. El número de seguimiento es el LK194938105US.necesito ubicar el producto y que sea Entregado con urgencia, ya que por los plazos estipulados, esto debió llegar hace un mes. El código de seguimiento indica que el ítem está tránsito desde Jamaica y desde el 5 de Mayo no registra actualizaciones (USPS). Al buscar el número de seguimiento en página de Correos de Chile, ésta indica que el envío no existe.por favor necesito una repuesta urgente. Intenté llenar el formulario de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para buscar envíos internacionales, sin embargo, éste no funciona. Tampoco me entregaron información en las oficinas ni vía telefónica.Aprovecho también de manifestar mi molestia por la demora excesiva que experimentan de un tiempo a esta parte los envíos internacionales. Generalmente demoraban 1 mes como máximo en llegar a destino, sin embargo me he encontrado con la sorpresa que ahora demoran al menos 2 meses, y gran parte de eso se explica por la demora entrega o retención en las centrales de Correos de Chile.
Autor: E.T.
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