- Talca, Chile
- 29, Julio 2016
- Número: 388980
Planta ctp internacional
PRESENTE
A pocos días que se cumplan dos meses desde que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile tenga mi producto aún no recibo una respuesta clara de cuándo tendré mi producto, hace pocos días recién logre recibir una carta que decía que mi producto había llegado y que tenía que pagar cierta cantidad de dinero en la sucursal de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y en el mismo instante me entregaban el producto. Por el cual me dirigí a la sucursal y me dijeron que mi producto se encontraba en Santiago y según "ellos" estaba en tránsito y llegaría entre 5 y 10 días. Por el cual pasaron los días consulte en Twitter, llame por teléfono, envíe Correos y todos me dicen algo distinto.A sí que ya no sé a quién acudir, hoy nuevamente me llega una actualización la cual dice "Estimado Cliente, el envio RF392358293SG se encuentra con el estado PENDIENTE DE ENTREGA. CONTACTAR SERVICIO AL CLIENTE CORREOSCHILE.".Por el cual no entiendo si hace pocos instantes vía Twitter Al pedirles si me podían dar una fecha me responden "En los próximos días debiera estar en la sucursal, no podemos indicarte una fecha exacta."Al recibir esta actualización acudí por todos los medios a que me dieran alguna respuesta que sucedía ahora, por el motivo que no recibí ninguna respuesta.... Vía Twitter nadie respondió, email lo mismo y vía Telefónica nadie contestó. A sí que encuentro desagradable que después de tantos días nadie sepa qué pasa con mi producto.espero que por este medio alguien pueda hacer algo y hacer las cosas como se deben y decirme qué pasará al final y darme por lo menos alguna fecha para poder quedarme tranquilo y no estar preocupado de que si mi producto llegara o no. Ya que a sido todo tan desagradable con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile siendo que debería ser el mejor servicio de envíos pero es todo lo contrario. Molesto con esta empresa !
Autor: J.C.