¿por que los paquetes internacionales que llegaban a mi casa ahora no llegan a domicilio??

Tengo un reclamo el cual es ¿por que los paquetes internacionales que llegaban a mi casa ahora no llegan a domicilio?? no entiendo por que los paquetes que llegaban de manera regular a mi domicilio ahora debo ir a buscarlos?? por algo los paquetes tienen dirección y tampoco se debe cobrar ya que los paquetes que llegan dicen claro envió gratis... o es por que a los carteros no se les da propina? La verdad yo hace tiempo que no veo al cartero... el me dejaba los paquetes en mi casa siempre y desde que no le di mas propina los envios estan en la sucursal... y no es por que no quiera darle propina es simplemente por mi trabajo que no tengo tiempo de estar en mi casa a la hora que el pasa.necesito una respuesta coherente ya que no entiendo como de un momento a otro se dejo de enviar a domicilio y hay que ir a buscarlos a la sucursal...números de envíos internacionales114007650875411400784158761140078122859114007909588611400771068981140077230593