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CorreosChile
Correos De Chile
22 Marzo, 2024 - 16:06
Autor:
El Problema Sigue Tal Como Antes. El Paquete No Ha Sido Entregado, Y Nadie De Correoschile Me Ha Contactado Por Este Caso.
1 Abril, 2024 - 15:09
Más allá del problema del paquete "en reparto" durante un tiempo excesivo, llama la atención -y genera molestia adicional- el hecho que tengan tan poca información sobre el estatus de un paquete, la falta de criterios comunes en la entrega de información por parte de quienes atienden la línea telefónica, e incluso la descortesía de algunos agentes, que raya en la falta de respeto.
Reclamo original:
- La Reina, Chile
- 22, Marzo 2024
- Número: 1021527
Sres. de Correos de Chile,En el mes de febrero de este año realicé la compra de 4 productos de grifería de baño en AliExpress, por un total inferior a USD 30.Según información de seguimiento en la plataforma del vendedor, el paquete pasó el control de Aduanas el día 13 de febrero y se encuentra en Reparto. Según el seguimiento en la plataforma de Correos de Chile, el paquete aparece recibido en la planta de origen en la misma fecha.A principios de marzo abrí un caso en Correos de Chile, pero hasta la fecha no ha habido ningún seguimiento, ya que no he recibido actualizaciones. cada vez que llamo al 6009502020 para obtener novedades, la persona que me atiende me indica que en su sistema no figura ningún dato de actualización del estado del caso.Agradeceré su pronta atención a este asunto.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega del paquete.
Autor: L.N.
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