- La Florida, Chile
- 02, Mayo 2016
- Número: 376057
Retraso en entrega de pedido
PRESENTE
buenas tardes :tengo un reclamo cursado el dia 25 de abril (n° de reclamo 1449204) por un pedido que en la pagina de su empresa aparece como en reparto desde ese mismo dia, cabe señalar que ademas de ese aparece en dos fechas mas como en reparto dia 29-04-15 y 02-05-16 la ultima mencionada es de el dia de hoy, nuevamente me comunique con su call center ( atendida por DAVID SILVA) y me señala q tengo que esperar puesto que asta las 19:00 hrs hay reparto cosa que hice pero nada paso, cuando slgo del departamento, puesto vivo en un conjunto de block de depatamentos me encuentro con la sorpresa que efectivamente el cartero dejo una serie de cartas en el la entrada de estos y mi pedido aun no lo tengo.neseciso saber que es lo que pasa con este puesto que la semana pasada me dijieron que a mas tardar llegaria el dia sabado y aun nada, cuanto se supone que tengo que esperar, ademas estoy segura que ahora diran que en el domicilio señalado no se encontraban morardores cosa que por lo demas falta a la verdad.espero tener una pronta respuesta de su parte.atte.Karen Carrillo
Autor: K.C.