Correos De Chile
30 Septiembre, 2016 - 18:35
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
12 Octubre, 2016 - 18:57
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 30, Septiembre 2016
  • Número: 397141

Correos De Chile

No entrega de producto

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hola buenas, escribo para comentar que en agosto compre dos Micros SD, las cuales según el número de seguimiento llego a chile el 28 de agosto, por ese motivo, para que llegara a mi ciudad debería tomar algunos días, la cual la entrega debería haber sido en septiembre el 10 como máximo u antes, lo cual "La gran estupidez de correos de chile" que mi producto lo enviaron a Chillan y no a Talcahuano como indicaba la dirección y el papel del producto, por tal motivo ya han pasado mas de 30 días y mi producto aun no lo han entregado, se encuentra estancado en CONCEPCIÓN, por lo que me comunique con Linio, la empresa a la cual se lo compre y me indican que por entregas fallidas, el pedido fue cancelado, lo cual encuentro *******o ya que de conce a talcahuano se demoran 20 minutos como máximo, la decepción es que correos me pedia, un pantallazo con la información que indicara el numero de seguimiento de mi producto, mi direccion y mi nombre lo cual lo envie el 16 de este mes, incluso me comunique por teléfono y me dijeron pantallazo y enviar a [email protected], lo cual hice. y que paso, nada, me dicen que mande una foto en pdf. hice todo eso.. y correos no hace nada para solucionar el problema.Ahora este producto es de suma importancia que se entregara en la fecha estipulada, ahora gracias a correos ineptos. nadie responde por esto.. de verdad que lata que, ninguna otra empresa se hago cargo de los pedidos, correos son ineptos y decepcionan. Espero que esto no le pase a nadie más. por que de verdad es fome.Uno compra las cosas y espera que lleguen a tu domicilio ( Ya que siempre he comprado y siempre me llegan los productos)PD: CORREOS DE CHILE, NO SEAN TAN INEPTOS AYUDEN A SUS CLIENTES, Y VERIFIQUEN BIEN EL CODIGO DE AREA QUE SE PIDE EN TODOS LOS PRODUCTOS Y NOMBRE DEL CLIENTE Y LA DIRECCION, PERO LO PRINCIPAL EL CODIGO DE ÁREA, YA QUE ES EL ÚNICO Y ES EL CODIGO EXACTO DE MI DOMICILIO.MAS EFICIENCIA, MENOS INEPTITUD.
Autor: C.W.
Publicado el Viernes, Septiembre 30, 2016 - 11:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Segundo reclamo Internación ETERNA

Sernac No Resuelto Sigue En Internación - Segunda Vez Que Exceden El Plazo De "solución" Luego De Reclamos. Ya he hecho 2 reclamos y he esperado hasta que se cumpla el limite de tiempo de supuesta respuesta/solución y aún nada. 1 mes y medio de internación es absurdo. irrisorio. Sin soluciones, sin respuestas humans, sin mi paquete. Necesito soluciones AHORA ¿Cómo es posible ser tan ineficientes? Hoy se cumplió la segunda fecha límite de la supuesta solución que nunca llegó. Ingresé el debido reclamo a Sernac.

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas