Correos De Chile
18 Abril, 2017 - 09:30
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Negativo

1 Mayo, 2017 - 23:31
LLévo una semana esperando recibir mi enc0mienda, ha sido despachada a domicilio 3 veces con resultado desfavorable, las 3 veces he llamado al call center informando que en el domicilio es muy difícil durante la semana encontrar a alguien, sin embargo el Viernes 28 y Sabado 29 se encontraban moradores y la encomienda nunca llevó tal como lo indicaba en su pagina que estaba siendo repartida.
No entiendo el porque la encomienda lo la envían a la oficina de correos de la comuna que pertenece la dirección, como ha sido siempre, sería más rápida la entrega o retiro y evitaríamos todo este mal rato que han ocasionado por una mala distribución.

ENVIO EN REPARTO 29/04/2017 8:41 PLANTA CEP RM
ENVIO NO PUDO SER ENTREGADO 28/04/2017 14:41 PLANTA CEP RM
ENVIO EN REPARTO 28/04/2017 9:06 PLANTA CEP RM
ENVIO EN REPARTO 27/04/2017 9:50 PLANTA CEP RM
ENVIO NO PUDO SER ENTREGADO 26/04/2017 13:55 PLANTA CEP RM
ENVIO EN REPARTO 26/04/2017 9:52 PLANTA CEP RM
ENVIO EN REPARTO 26/04/2017 1:49 PLANTA CEP RM
NO HAY QUIEN RECIBA ENVÍO EN DOMICILIO 24/04/2017 19:01 PLANTA CEP RM
ENVIO NO PUDO SER ENTREGADO 24/04/2017 13:33 PLANTA CEP RM
ENVIO EN REPARTO 24/04/2017 8:58 PLANTA CEP RM
ENVIO EN REPARTO 24/04/2017 2:22 PLANTA CEP RM
RECIBIDO EN PLANTA DESTINO 20/04/2017 19:03 PLANTA CEP RM
ENVIO DESPACHADO 20/04/2017 11:02 AEROPUERTO SCL
RECIBIDO EN PLANTA ORIGEN 17/04/2017 18:10 AEROPUERTO SCL
Correos De Chile
3 Mayo, 2017 - 18:52
Estimado Cliente,
Se contacta a cliente informando estado de envío
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñaflor, Chile
  • 17, Abril 2017
  • Número: 427410

Correos De Chile

Encomienda no entregada al destinatario.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


EstimadosHice una compra en una página de internet (Aliexpress), fué enviada en un tiempo bastante prudente y superando los tiempo que el vendedor indicaba en su web. La Encomienda llego el día 17-03-2017 (Llegada a pais de destino 2017-03-17 15:12:00 [Santiago de Chile,Santiago de ChileGMT+8]) y a la fecha no tiene movimiento de despacho.He realizado 3 reclamos en la página de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para que un ejecutivo se contacte a la brevedad y jamás me han llamado o escrito un mensaje aclarando el motivo del atraso.nadie se hace responsable, la página Web es muy bonita y colorida pero no sirve para resolver algún tipo de inconveniente que el cliente pueda tener.necesito una respuesta a mi requerimiento.Datos de la llegada a Chile:País de destinoChileCorreos ChileALS01020196 (Tracking Chile)País de origenChinaLP00066093993527De antemano.gracias
Autor: C.F.
Publicado el Lunes, Abril 17, 2017 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Retraso en entrega.

Sernac No Resuelto No Resolvieron, Desconocen Tener El Paquete.. Son unos sinvergüenzas porque independiente de que el envío es internacional, el remitente dice inmediatamente que el transportista es Correos de Chile y te dan un número de seguimiento. La cadena de custodia siempre está en manos de la empresa. El paquete tiene un seguimiento normal desde China hasta aterrizar en Chile y justo ahí se pierde el rastro. Evidentemente se ROBARON mi paquete, no les da vergüenza, no les importa, son indolentes. Creen que una les va a creer que porque no tiene trazabilidad en territorio nacional ellos no saben qué pasó, saben perfectamente en qué momento desapareció, en qué lugar debía estar y quién o quiénes eran responsables. Un paquete con 250mil en ropa y calzado no es pequeño, no se desintegra, si no quieren denunciar a los ladrones es porque la empresa los avala en su conducta y, para mi, son tan ladrones como ellos.

Correos de Chile

No Resuelto Encomienda No Sale De Casilla Internacial, Se Registra Como Ready To Go (lost) Hace 24 Dias. Han pasado 35 días de que se ha cobrado, y 24 días desde que se ha declarado como "ready to go (lost) 4/16/2024 2:30:01 PM"

Me han cobrado todo lo almacenado en la casilla internacional (más de 700 dólares) para poder traer ese paquete y es justamente el que se pierde.
No he tenido respuesta y solo hay un correo generado automáticamente indicando
"le informamos que continuamos gestionando su caso: CS5126456." siendo que lo declarado en fecha 29 abril indica que darían un resultado antes del 8 de mayo del presente año.

Es decir. seguimos igual. Necesito la entrega de esta encomienda, por la cual pagué y declaré. ya pronto me veré en la necesidad de ingresar el reclamo formal al SERNAC.

Correos de Chile - Rescate de paquete

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han podido hacer el rescate de mi paquete a pesar de que aún está en chile. He vuelto a hacer más reclamos pero nadie me da una solución

Correos de Chile - Pedido estancado "arrived at linehaul office,"

No Resuelto Negativo. Mi pedido aún no llega, ahora dice "Recibido por el transportista local" con fecha 25/04.

Correos de Chile - Pedido retenido "SANTIAGO OCPI CP"

No Resuelto Aún No Recibo El Producto. El producto cambio de estado, pero ahora lo veo como collect for pick up

Correos de Chile - Pedido en Tránsito

No Resuelto No Solucionaron Nada. Me contactaron para no decirme nada, un correo que solo decía el estado de mi pedido (básicamente el motivo de mi reclamo) y ninguna solución

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra