- Antofagasta, Chile
- 06, Diciembre 2017
- Número: 466501
Paquete retenido en aduanas
PRESENTE
Estimados.Me mantienen retenido un Paquete en santiago a la espera de documentacion. En primera instancia la documentación del remitente esta totalmente detallada, incluso en la factura que se me envió al domicilio se pueden ver los montos cancelados y la descripción detallada del producto.en primera instancia me solicitaron el VB del DGMN, mas factura de la compra y documentación que acredite el pago, luego me solicitaron VB del ISP los cuales me derivaron al ministerio de salud ya que mi compra en si no necesitaba VB de dicho ente. la respuesta del ministerio de salud fue similar enviándome a aduanas de chile a averiguar el caso.El ISP me envio un correo indicando que el articulo no necesita el VB por parte de ellos.ahora indican que debe llevar una carta firmada y timbrada por el DGMN, entonces todo este tiempo perdido quien lo recupera cuando es un regalo para navidad.desde un comienzo podrían haber dicho que era necesario dicha carta, actualmente tengo un correo electronico de parte de DGMN indicando que no es necesario VB por parte de ello para un articulo de airsoft.
Autor: I.G.