- Arica, Chile
- 23, Febrero 2017
- Número: 419447
Pedido con largo tiempo de espera
PRESENTE
Bueno el paquete llego a Chile hace bastante tiempo, lo cual se demora mas en la entrega, que en llegar a Chile desde China, tuve recientemente un problema con mi pedido, en donde espere bastante tiempo en mi ciudad recibir dicho mensaje que señala que puedes retirar el Pedido en x sucursal, por motivos personales tuve que viajar lo cual el tiempo de viaje no me encontraba en la ciudad y no pude retirar el pedido, lo cual lo enviaron de vuelta al remitente y perdí mi dinero por la incompetencia del servicio.Pd: Llame y me dijeron que no se puede hacer nada, el paquete aun se encuentra en Chile, no entiendo como no pueden gestionar un reenvio a mi ciudad o yo cubrir los gastos de envió nuevamente a mi ciudad.Información entrega mediante su pagina web:Tu envío puede ser dejado en una de nuestras oficinas o alguno de nuestros puntos habilitados para retiros, el más cercano a la dirección de destino que indicaste. Cuando esto ocurre, te enviamos un mail y/o SMS avisándote en qué oficina está tu envío, para que puedas ir a buscarlo.Los paquetes en oficinas de CorreosChile tienen un periodo de permanencia de 30 días, si luego de ese plazo no son retirados iniciarán el proceso de devolución al país de origen..- Asumo que desde cuando te envían el mensaje, desde ese punto lo puedes retirar, es decir el primer mensaje fue recibido el 04-02-2017.Numero de seguimiento: RJ909576320CNNumero de devolución: 999947811881Adjunto imagen de la llegada del Pedido a Chile y sus registros de seguimiento.Pd2: Un familiar lo fue a retirar y no se lo pudieron entregar.Saludos y ojala recibir alguna solución, para evitar tomar cartas en el asunto.
Autor: E.C.