No llega mi envio

el envio RK532806984CNlo hice hace bastante tiempo aún lo llega, es 3ra vez que tengo que reclamar, los tipos siempre se equivocan en traer mi envio lo llevan a santiago centro cuando yo soy de maipú.Basta con buscar que mi numero de casa no sale en esa calle.Es obispo manuel umaña salinas EN MAIPÚ.lo necesito ahora, la otra vez me devolvieron el envio y si no llega tendré que ir al sernac de una vez por todas porque ya lleva tiempo así, por llamada nunca solucionan nada, te tiran la llamada de un lado a otro para luego decir que tienes que esperar o que ellos no pueden hacer nada con un tono de voz realmente horrible.