No entrega de carta certificada

Me enviaron una carta certificada desde la inspección del trabajo el día 12 de abril, hacia mi empresa, la que se encuentra en un mall de la ciudad de chillan. La cual debio haber llegado a destino el día 13 de abril, la cual jamas llego, y me di cuenta en el mes de mayo de la existencia de la carta del 12 de abril, ya que, en mayo, me llega una nueva carta certificada, notificando que el día 12 de abril se había enviado una carta en la cual se enviaba fecha de capacitación con lugar y fecha, y por la no concurrencia a esta, debia pagar una multa de 10 UTM.Me acerque a la inspeccion del trabajo de chillan, para averiguar sobre la carta que jamas llego a mi poder, y me dicen el nombre y rut de la persona quien la recibo. Averigüe quien era esa persona, y llegue a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dicen que la persona que recibió mi carta era el mismísimo cartero.... llamado luís flores.Ahora que hago yo?? ya que el jefe de los carteros me dice que ellos como reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no emiten ningun certificado en cuanto a sus errores, luego converse con el cartero y me dice que el es 100% responsable de la situación y que por favor vaya el día viernes después de las 16:00 horas para ver que podemos hacer.Fui a las 16:00 horas, converse con el jefe, y me dice lo mismo, yo le digo que la inspección lo único que me pide es una carta ante notario del cartero con su responsabilidad, por lo tanto espere al cartero. El cartero llego a 17:20 le dije lo que me pedía la inspección y me respondió muy agresivo que no iba a hacer nada por que yo lo "queria cazar" esas fueron sus palabras, que según el yo lo queria hacer pagar y que le estaba gritando y que en día anterior le fui a gritar y al final luís flores cambio toda la versión de los hechos. Al final de algo que yo fui de buena fe, inclusive ese tema lo había conversado yo con su jefe, que jamas pensé en una mala intención de nadie y que quería que esto se arreglara por la buena y lo mas simple, el cartero acto como un roto y me trato pésimo.