Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
20 Marzo, 2017 - 09:01
Autor:
Esperando Por Respuesta
10 Abril, 2017 - 19:36
no tomaron mi reclamo por acá, a pesar que dijeron haberlo hecho.
Por eso tuve que insistir por telefono, estuve casi una semana tratando de comunicarme con ellos hasta que por fin dejaron de colgar.
A pesar que me entregaron mi numero de reclamo aún no me dan explicación alguna, se me informó que para el 6 de abril estaría la respuesta. Y aún no se sabe nada de ello .
Por eso tuve que insistir por telefono, estuve casi una semana tratando de comunicarme con ellos hasta que por fin dejaron de colgar.
A pesar que me entregaron mi numero de reclamo aún no me dan explicación alguna, se me informó que para el 6 de abril estaría la respuesta. Y aún no se sabe nada de ello .
Correos De Chile
17 Abril, 2017 - 10:51
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 17, Marzo 2017
- Número: 422932
Estoy esperando un paquete que llegó a Correos Chile el 7 de enero, y aun no sale a entrega. Cuando envié un correo me pidieron que me contactara por teléfono porque por la via web no podían:"Lamentamos informar, que estamos experimentando serios retrasos por problemas técnicos a nivel de correos electrónicos por lo que la generación de su reclamo por esta vía podría demorar más de lo esperado. Es por esto, que recomendamos comunicarse con nuestra mesa de Atención al Cliente a través del número 600-950-20-20 para generar el reclamo por la no entrega de su envío Nr 000200647163"Y por facebook me dijeron lo siguiente: el envío se encuentra fuera de plazo y por ello debes ingresarlo vía telefónica o través de [email protected] o [email protected]. Saludos.Perfecto, decidí hacer caso a lo que ellos decían y llamar por teléfono, el problema es que por aquí me decían: quedan 5, 4, 3, 2, personas antes que usted, y antes de poder contactarme con alguien me cortan el teléfono desde allá, no siendo una sino que varias veces.
Autor: C.H.
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