Correos De Chile
26 Abril, 2018 - 10:56
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CORREOS CHILE
Autor:

Ningún Cambio

7 Mayo, 2018 - 14:39
Nadie me contesto, y el paquete sigue retenido en el CEN casi 45 días!, probablemente lo voy arecibir en 3 meses más, si es que lo recibo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 21, Abril 2018
  • Número: 493870

Correos De Chile

Envio retenido un mes en el cen

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Mi Envio RU220519784NL está retenido un mes en el Centro Tecnológico Postal, después de haber estado retenido otro mes en la aduana!.Contacte a Correos, y me enviaron una respuesta genérica y apática y totalmente inútil señalándome que el paquete estaba en aduana y que ellos no tenían responsabilidad y que los cumplimientos de plazos no tenían nada que ver con ellos porque el paquete estaba en la aduana. NO ESTA EN LA ADUANA, está en el CEN lo que quiere decir que esta para distribución y sencillamente no lo han movido. Una espera de 15 días en normal en el CEN, un mes ya es mucho más considerando que estuvo un mes en la aduana antes. Quiero respuestas, no veo el motivo de la demora]
Autor: V.H.
Publicado el Sábado, Abril 21, 2018 - 15:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.