Correos De Chile
4 Abril, 2018 - 11:11
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Reclamo original:
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  • Puente Alto, Chile
  • 03, Abril 2018
  • Número: 490056

Correos De Chile

No entrega de paquete de compra internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Con fecha 19 de enero de 2018 compré a través de la pagina wish un escaner automotriz el cual fue despachado al país de destino con fecha 30 de enero de 2018. Este tubo su recepción internacional por parte de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile con fecha 17 de febrero de 2018 y despachado a oficina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile con fecha 28 de febrero de 2018 y declarado por recibido en la oficina con fecha también 28 de febrero de 2018, Desde ahí y hasta el día de hoy e intentado por todas las formas y métodos posibles recuperar mi compra sin resultado alguno, sin una explicación y menos con un compromiso por parte de esta empresa de todos los chilenos para comprometerse con solucionar mi problema, la fecha de último plazo de entrega que me dio el vendedor del articulo fue el día 9 de marzo de 2018 y hoy siendo el 3 de abril de 2018 y ya habiendo pasado mas de 70 días de la compra, siento que no importa a correos lo que viven sus clientes por su culpa, que no se responsabilizan por el daño causado por su desorden y pésima gestión logística ( debería estar ocupando mi instrumento y ganando mis honorarios por esto ) y estoy parado en un terreno de nadie donde una empresa que cobro su servicio de transporte de carga por anticipado, no tiene ningún tipo de castigo por el daño que causa a sus clientes. esperando que alguna autoridad de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile tenga la deferencia de leer este problema y ponga fin al abuso que se comete con mi personasaludos cordialesTomas luna Velásquez
Autor: T.L.
Publicado el Martes, Abril 3, 2018 - 18:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

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Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

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