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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
26 Abril, 2018 - 09:18
Autor:
No Me Contacto Ejecutiva
3 Mayo, 2018 - 11:14
Solo respondieron de forma automática el reclamo, no me contactó la ejecutiva de correos.
Llegó una de mis compras por las que reclame, con menos cosas de las que compré y falta un segundo paquete que compré el mismo día.
Llegó una de mis compras por las que reclame, con menos cosas de las que compré y falta un segundo paquete que compré el mismo día.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 19, Abril 2018
- Número: 493384
En enero de este año realicé dos compras en el sitio web de Asos, la fecha de entrega que aparecía en el sitio era principios de febrero, han pasado ya 3 meses y no ha llegado ninguna de mis compras, lo peor, es que cuando llamo a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me dicen que como no hay número de tracking ellos no pueden hacer nada.Entiendo que no se pueda hacer el seguimiento, pero eso no justifica la demora o incluso la no entrega (por no decir robo) de mis compras (el año pasado nunca me llegó una compra).Adjunto los dos correos que me envió Asos el 4 de enero donde dice que mis compras fueron despachadas.
Autor: F.H.
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