Demora excesiva y me dan respuestas que no se debieran insólitas

Hice una compra internacional (unas zapatillas) y llegaron a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile en el centro tecnológico postal el 10 de mayo, los he estado llamando para agilizar el proceso desde los primeros días de junio y no me dan solución, ninguna respuesta coherente y para variar hoy los llanos nuevamente y me dicen que si estoy tan apurado que me comunique con la empresa a la que les compré las zapatillas para que ellos se encarguen si no que devuelva el producto y me devuelvan mi dinero (insólito), sabiendo yo y ellos que el único responsable legalmente del envío del paquete son reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile en su totalidad y de la operación del envío. muy mal trato y respuestas. Ya van más de dos meses y eso es lo que me dan, ninguna solución y tampoco opción de poder agilizar el envío. Muy mal servicio la verdad sabiendo que por todo esto nos están cobrando.