- Viña del Mar, Chile
- 15, Mayo 2018
- Número: 498479
Paquete retenido en aeropuerto desde hace 60 días
PRESENTE
Estimados Este es mi tercer reclamo por el paquete EZ039272129US, proveniente de USA. Este esta retenido desde el día 16 de marzo en el aeropuerto. El contenido costo 800 dólares. El call center es un desastre, en promedio demoro 30 minutos en que me atienda algún ejecutivo, sin recibir una respuesta clara. El último me indico que mi paquete esta en revisión en Aduanas, y que puede demorar hasta 4 meses en espera porque tienen pocos funcionarios. En Aduanas me indicaron que esto es responsabilidad de correos de Chile, pues ellos en 24 horas procesan los envíos. Este es mi tercer reclamo, jamas ninguna persona de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile me ha contactado, incluso me borraron del listado de reclamos. por favor si traen paquete a Chile no usen el servicio de correos de Chile, es malísimo. Es mejor pagar otro servicio. .
Autor: C.R.