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  Correos De Chile

Correos de chile - Envío retornado a país de origen sin explicación alguna.

Correos De Chile

Respuesta De Correoschile

16 Abril, 2019 - 16:50
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Lunes 15, Abril 2019, Número de Reclamo: 577336 Foro Reclamos.cl
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El autor de este reclamo ha sido contactado por:
  • 1 Empresa aludida

El día 21/03/2019 llegó a Correos de Chile un paquete que compré en EBAY enviado desde Japón (Número de seguimiento RX029616788JP). Para el día 02/04/2019 este paquete aún no había cambiado de status por lo que me contacté con Correos de Chile y me dicen la típica respuesta genérica que le dan a todo el mundo:

"El envío RX029616788JP en estos momentos se encuentra en nuestro poder a la espera de poder iniciar el proceso de internación. Una vez que se haya revisado el envío se determinará si se requiere la presentación de documentación adicional para establecer si corresponde la aplicación de impuestos. Luego de esto, el envío será despachado al destino correspondiente.

Se sugiere revisar el seguimiento en línea en www.correos.cl, en para conocer los avances que pueda presentar este envío y si se requiere la presentación de documentación adicional."

Para el día 15/04/2019 sin previo aviso de algún tipo (Correo Electrónico, Teléfono), Correos de Chile retorna el paquete al país de origen. Al consultar el motivo Correos de Chile se lava las manos y le echa la culpa a Aduanas sin darme mayor motivo.

Cada día que pasa pareciera que se esfuerzan por dar un servicio peor, en lo posible traten de evitar despachos por Correos de Chile aunque tengan que pagar más, ya que ellos no se hacen responsables por nada.

correos de chile - envío retornado a país de origen sin explicación alguna.
Publicado por: IP 190.153.235.117 el Lunes, Abril 15, 2019 - 13:39. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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