Mal trato en sucursal reñaca

Hoy mi señora retiro un paquete con zapatos de la Sucursal Reñaca donde fue atendidaPor la única persona en Sucursal , quien la instigó, humilló en frente de clientes y leDijo que si apellido no aparecía en ningún documento, explicándole ella que su segundoNombre no era su apellido , la mujer comenzó a reírse y a tratar de buscar apoyo con los clientes que estaban en el local. Cuando miSeñora pidió a la jefe de Sucursal , está comenzó a hablarle a toda laGente tratando de buscar que mi señora fuese humillada , diciéndole a mi señora que laPersona que atendía era de origen Venezolano y que no tenía ninguna obligación deSaber que L. no era un apellido , instigando a mi señora sin ninguna justificación.Debo comunicar que mi madre vive alFrente de esta Sucursal que es anciana y también a sido malTratada por personal de esta agencia y que mi indignación como hijoY como esposo tocó limite.Mi señora no debe volver a esta Sucursal pero mi madre si puesLe envían su pensión . Si mi madre es alguna vez más mal tratada por la señoraExtranjera o la jefe de Sucursal , le solicitaré que no se mueva y llamaré a carabineros para que esto se haga público , sumado a que llamaré a los C. que estén interesados en saber cómo este lugar público y del EstadoContrata personas que no tienen ningún respeto por los clientes oEstán tan molestas en sus trabajos en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile que muestranLo peor de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para hacer daño a la institución .mi madre tiene88 años , es una viejita adorable que camina a hacer sus compras y siAlguien se atreve a mal tratarla lo va a pagar con una acusación fundada por abuso alAdulto mayor que día de hoy mi señora pudo colaborar alDarse cuenta que el personal de esta Sucursal se maneja con la instigación y la falta de respeto . Ya estoy de regreso en Chile , vivo en Viña Del Mar y exijo unas disculpas e investigación , mi madre va todos los meses a buscar sus encomiendas y mi señora estuvo día de hoy entre las 15:50 y 16:00 horas .Exijo una disculpa y reiteró que tomaré las medidasjudiciales si alguna persona de esta Sucursal se burlaDe mi madre por su movilidad.